Privalia nao recebe produto que foi devolvido

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Dourado - SP

03/04/2025 às 11:43

ID: 213586129

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei mala Privalia e solicitei devolução do produto o mesmo já foi encaminhado ao vendedor por 2 vezes quando chega ao destinatário ele recusa sem motivos e produto volta para mim casa. Entrei contato Privalia e nada de resolverem
Preciso meu estorno no cartão

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Resposta da empresa

07/04/2025 às 13:00

Olá Rita, boa tarde!

Referente a sua solicitação, peço que siga as orientações informadas na última mensagem privada.

Espero ter esclarecido sua dúvida, e ficamos gratos por escolher a Privalia.
Qualquer dúvida estou à disposição.

Abraços!
Rafael - Equipe de relacionamento Privalia

Atendimento Privalia!
Horário de funcionamento:
De Segunda à Sábado das 08h às 20h, exceto feriados nacionais
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