QUERO REEMBOLSO DO VALOR PAGO
Em réplica
Carpina - PE
01/04/2025 às 22:47
ID: 213706297
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuero reembolso do valor que não foi estornado das compras vendido e entregue pela privalia, o valor do frete não foi estornado, seja em vale em estorno, eu quero ao menos das ultimas 4 compras. Se houve o pedido de devolução foi por alguma razão.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/04/2025 às 12:26
Olá Junior, boa tarde!
Referente a sua solicitação, peço que siga as orientações informadas na última mensagem privada.
Espero ter esclarecido sua dúvida, e ficamos gratos por escolher a Privalia.
Qualquer dúvida estou à disposição.
Abraços!
Rafael - Equipe de relacionamento Privalia
Atendimento Privalia!
Horário de funcionamento:
De Segunda à Sábado das 08h às 20h, exceto feriados nacionais
Site: https://*******
Réplica da empresa
07/04/2025 às 12:09
Olá Junior!
Me chamo Rafael, faço parte do Time de Relacionamento ao Cliente da Privalia!
Te mandei uma mensagem privada dias atrás, infelizmente não tive retorno e sem os dados necessários eu não consigo seguir com a solução para o seu caso.
Mas, fique tranquilo, vou ficar por aqui aguardando o seu o retorno, basta acessar a reclamação e clicar em réplica, assim eu receberei sua resposta e daremos continuidade de onde paramos.
Em caso de dúvidas, estou à disposição. Tenha um ótimo dia!
Abraços!
Rafael - Equipe de relacionamento Privalia
Atendimento Privalia!
Horário de funcionamento:
De Segunda à Sábado das 08h às 20h, exceto feriados nacionais
Site: https://*******
Réplica do consumidor
08/04/2025 às 00:28
162479980
162064297
152299403
15974179
Réplica do consumidor
15/04/2025 às 23:45
aguardando retorno deixei os números dos pedidos