Resolvido

Intoxicação Alimentar

WAM Parks - By WAM Experience

cidade: Santo André

O que aconteceu

Estive hospedado no hotel prive riviera no meio de janeiro e fui visitar um dos parques o clube nautico, chegando lá adiquiri uma das cotas com isso ganhei almoço para familia toda tudo ok até ai chegando no almoço minha filha escolheu um prato de macarrão que até então estava tudo bem até chegar a madrugada ela começou a passar mal a madrugada toda com diarreia fortissima e vomito frequente levei até o pronto socorro chegando lá foi constatado intoxicação alimentar fortissima ( febre alta, toda se tremendo com uma parte do corpo formigando e pressão 9 por 8) graças ao macarrão que ela tinha ingerido que no caso era com creme de leite e com certeza estava estragado ela ficou horas no soro e depois tomou um monte de remedios por conta disso resumindo perdi meus dias de férias quase todos graças a isso não fui ao outro dia no parque pois minha filha estava muito ruim (no caso ficou mal por 1 semana) e no pronto socorro fiquei sabendo que não foi apenas minha filha que passou mal pela comida deste local e sim um monte de gente estava com intoxicação alimentar fortissima, fiquei muito triste com isso pois é um parque tão bom com um atendimento desse, aguardo uma posição sobre isso pois é um descaso.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. WAM Parks - By WAM Experience respondeu

    23/02/2017 às 18:29

    Olá Sra. Andrea,

    Agradecemos sua gentileza e iniciativa.

    Agradecemos a Sra. por nos dar a oportunidade de melhorar nossos serviços prestados.

    Importante ressaltar que temos um controle de toda nossa alimentação que passa por laboratório e analises, afim de garantir a qualidade de todos os produtos que oferecemos.

    Ficaremos na expectativa em atendê-los novamente.

    Conte conosco sempre, pois continuamos a sua disposição.

    Muito Obrigada!

    RELACIONAMENTO COMO CLIENTE

    PRIVE DIVERSÃO

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  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Depois que efetuei a reclamação entraram em contato comigo logo em seguida para resolver o meu problema, funcionaria super educada e prestativa otimo atendimento

  3. Resposta final da empresa

    24/02/2017 às 16:44

    Ola Sra. Andrea,

    Foi um prazer atendê-la, nós que só temos a elogiar a Sra. pela elegância e paciência com a qual nos atendeu e prestou todas as informações para entendermos o ocorrido.

    Estamos, e vamos sempre estar a sua disposição e aguardando o retorno da Sra. e da sua família.

    Muito Obrigada!

    RELACIONAMENTO COMO CLIENTE

    PRIVE DIVERSÃO

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