O que aconteceu
Comprei um imóvel que a Privilégio também anunciou colando um adesivo na janela.
Acontece que o adesivo colado por vocês na janela simplesmente não sai e o gerente da loja se recusa a concluir a retirada.
Obviamente eu sei que ele não sai porque houve uma tentativa de retirada sem sucesso.
O gerente Leandro Venancio tenta me penalizar pela minha tentativa de retirada, se recusando a concluir a remoção do adesivo, sendo que não há qualquer comunicação da empresa pela parte de dentro do imóvel que oriente que vocês devem ser contactados para a retirada.
Qualquer pessoa normal vê um adesivo e tenta retirá-lo.
Aguardo a rápida comunicação da empresa para agendar a retirada conforme se mostra necessário.
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4Interações da reclamação
Privilégio Imóveis respondeu
11/08/2026 às 12:54
Prezada, Raffaela
Lamentamos o ocorrido e entendemos o seu desconforto em relação à situação.
Esclarecemos que, após a venda do imóvel, é realizada a comunicação entre as imobiliárias responsáveis para que os materiais de divulgação sejam devidamente retirados.
No caso em questão, houve uma tentativa de remoção do adesivo por parte dos compradores antes da conclusão desse procedimento, o que acabou comprometendo a sua retirada adequada. Dessa forma, a remoção deixou de ser possível pelo procedimento inicialmente previsto.
Atenciosamente,
Equipe Privilégio Imóveis
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0[Editado pelo Reclame Aqui]