Defeito costura

Respondida
São Paulo - SP
17/01/2026 às 16:09
ID: 237995281
Comprei um shorts em outubro. Fui usar apenas nas festas de fim de ano. Qualidade péssima.OS DOIS bolsos desconturaram. Já passou o tempo de devolução. Pedido #*****.
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 09:34
Olá Ronald!
Sentimos muito pelo ocorrido com o seu shorts. Entendemos sua frustração, especialmente porque você aguardou uma ocasião especial para usá-lo e o produto não correspondeu às suas expectativas de qualidade.
Gostaríamos de avaliar seu caso com maior atenção pois problemas como esse não refletem o padrão de qualidade que esperamos entregar aos nossos clientes.
Por gentileza, entre em contato conosco pelo WhatsApp informando o número do seu pedido #*****. Nossa equipe irá analisar a situação detalhadamente e fazer o possível para resolvermos da melhor forma.
Agradecemos pelo feedback e estamos à disposição para ajudá-lo.