Produto não entregue e dificuldades para encontrar a empresa Proaction Fitness

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Ipojuca - PE

02/09/2025 às 21:08

ID: 225974213

Fiz uma compra com essa empresa dia 17 de fevereiro de 2024, com promessa de entrega em 60 dias, ou seja, em abril de 2024. Mas, até hoje, não recebi o produto. Procurei o Procon em agosto de 2024 e entrei na justiça em setembro de 2024. E nem o Procon nem a justiça encontraram a empresa até hoje. O nome da empresa é Proaction Fitness. Eles fazem propagandas enganosas em seu perfil no Instagram e em sites de internet, mas não entregam nada. Comprei com a vendedora (Editado pelo Reclame AQUI). No mesmo dia, falei com o sócio(Editado pelo Reclame AQUI). Depois, quem me passou a atender foi o supervisor de vendas, Neto. Depois do pós-venda, (Editado pelo Reclame AQUI) Resumindo, é só enrolação, sem segurança e sem resposta. Vive trocando o CNPJ da empresa e o nome fantasia para dificultar que a justiça os encontre. Na realidade, essa empresa é uma grande [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui]. Tive um prejuízo de R$29.000, onde dei 17 mil de entrada; o compromisso era mais R$12 mil na expedição. Me ligaram dizendo que o meu pedido estava pronto para ser enviado. E me enganaram de forma Descarada!

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Resposta da empresa

08/09/2025 às 10:19

Caro Sr.
Essa loja deixou de revender equipamentos da marca a mais de 3 anos. Acredito que se procurar pela central de atendimento ou pelo cnpj correto encontrará o que está procurando.
ATT