Dificuldade em obter nota fiscal e produto danificado
Respondida
São Paulo - SP
09/11/2025 às 16:36
ID: 231430839
comprei um produto da empresa e estou tentado conseguir a nota fiscal, porém eles não me respondem. já enviei mensagem diversas vezes e a mensagem é lida e ignorada. o produto quebrou com menos de três meses de uso e estou precisando da nota e eles simplesmente não me repondem.
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 16:19
Olá, infelizmente a cliente comprou um relógio em uma loja no ML que estão se passando por nós! Utilizando indevidamente nosso nome.
A ProAventura não comercializa relógios garmin, e sim drones e câmeras.
Já realizamos a denuncia na plataforma do ML para evitar outros possíveis transtornos.
Vamos tentar orientar a cliente da melhor forma possível.