Em réplica

Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada pela clínica Pro Corpo Tucuruvi

Pró Corpo Estética Avançada

cidade: São Jorge do Ivaí

O que aconteceu

Boa tarde. conheci a clinica Pro corpo, Tucuruvi, através das redes sociais, demonstrei interesse, e logo entraram em contato comigo me oferecendo uma cortesia, que ficou agendada para o dia 19/09/2026, neste dia fui até a clínica fazer o procedimento oferecido. Entrando na sala uma colaboradora muito gentil me acomodou na sala e me disse que logo uma consultora vinha falar comigo, quando ela chegou me foi ofertado vários procedimentos, alguns que eu não tinha nem conhecimento, eu ainda insisti que só queria realmente fazer somente a cortesia que no caso era um Lavieen , mas começou um bombardeio de informações e valores absurdos ai foi me oferecido Sculptra e ultrassom microfocada, mas os valores eram absurdamente altos e me disse que precisaria de pelo menos três sessões, eu disse que estaria fora do meu orçamento, ai os valores foram caindo até que fechei duas sessões de cada procedimento. fiz uma sessão de cada procedimento no mesmo dia mais a cortesia e ficou agendado a segunda para dia 15/10/2026, que no caso seria amanhã, liguei para confirmar e me disseram que fechei apenas uma sessão de cada procedimento. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada pela empresa, por isso estou usando primeiramente esse canal para reivindicar os meus direitos de consumidor

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Interações da reclamação

  1. Pró Corpo Estética Avançada respondeu

    15/10/2026 às 15:21

    Olá, Rosinei.

    Agradecemos antecipadamente seu relato e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.

    E aproveitamos para informá-lo que o gestor responsável já está analisando o seu caso e em breve entrará em contato para buscar a melhor solução.

    Atenciosamente,

    Equipe de Relacionamento com o cliente Pró Corpo

  2. Consumidor respondeu

    16/10/2026 às 13:12

    A situação ficou na mesma! A palavra deles contra a minha!