Empresa cancelou procedimento de botox e não realizou o reembolso
Respondida
Várzea Paulista - SP
10/08/2026 às 18:46
ID: 256103357
Contratei empresa para fazer botox / não sei o que aplicaram no meu rosto mas não teve efeito nenhum / entrei em contato com a empresa eles marcaram para refazer pois confirmaram que algo estranho ocorreu, porém no dia que remarcaram cancelaram dizendo que não tinha o produto - isso por 4 vezes - marcando e desmarcando / retorno zero / somente um eu sinto muito e passam número de central para pedir valor de volta
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 07:13
Prezada, Joyce
Nossa equipe responsável irá entrar em contato para verificar individualmente todas as informações referentes ao procedimento, aos agendamentos e aos atendimentos mencionados, a fim de compreender o ocorrido e prestar os devidos esclarecimentos.
Nosso objetivo é conduzir a situação de forma responsável e buscar uma solução adequada para o seu caso. Aguarde nosso contato para darmos continuidade à tratativa.