Empresa não cancela o contrato, não entrega a nota fiscal e desrespeita o Procon

Bom dia, tudo bem?


Sua manifestação foi registrada e será encaminhada aos setores responsáveis para a devida verificação das informações relacionadas à contratação, ao contrato e à documentação fiscal, bem como ao status da solicitação apresentada.

Reforçamos que cada caso é analisado individualmente, e, após a apuração das informações, serão prestados os devidos esclarecimentos e orientações.

Permanecemos à disposição para auxiliar na tratativa e agradecemos por nos sinalizar o ocorrido.

Vocês são patéticos, tendo em vista q contratei em maio só fui atendida na primeira sessão em 12/6 e após semanas de falhas ainda levam semanas para dar um retorno como esse, para um simples cancelamento?!? Fora as as falhas recobertas após meu pedido de cancelamento -da exigência descabida em ser por próprio punho e depois os advogados me informaram q estao totalmente desrespeitando as leis da trabsparencia, abusando do poder sem enviarem as notas ficais q não recebi, TAMBÉM. E, omissão dos contratos de ambos procedimentos e ainda querendo cobrar multa de nem fui abusada q teria 30%!!! Deveriam sim, ressarcir e indenizar após tantos aborrecimentos e inconvenientes causados por sua pessima e fraquíssima equipe!!
No aguardo do cancelamento via cartão de crédito q o Itaú tenta falar com vcs mas sem sucesso!!
Já q a sua gerente sabe exatamente o q fez e pior repetindo o padrão com outras consumidoras q eu também passei pelas mesmas situações!!
Tomara q a lei de consumidores vos cobrem por omissão e falta total de transparência na emissão de nota fiscal, contrato e execução dos procedimentos q deixam muito a desejar! Ainda mais q quase fui queimada pela
Profissional q ao invés de estar prestando atenção no equipamento estava lendo no celular!!!!
AGUARDO RESSARCIMENTO VIA CARTÃO. O banco Itaú já foi acionado e está no aguardo dos cancelamentos.

Ok votos q REALMENTE RETORNEM COM MEU CANCELAMENTO E
RESSARCIMENTOS pelo PESSIMO ATENDIMENTO!!

Eu postei em todas pró estética para constar a falta de transparência e abuso de poder por mais de meses para cancelarem meus pacotes após tantas falhas nos atendimentos!!!
E pior nem recebi as notas fiscais dos procedimentos vendidos e muito menos me entregaram contrato algum!!!
ABSURDO