Solicitação de cancelamento de compra e reembolso não respondida via WhatsApp e e-mail
Não resolvido
São Paulo - SP
07/07/2026 às 15:36
ID: 253317173
Tive contato através do whatsapp - ***** para solicitar meu cancelamento de compra.
Enviei todas as informações solicitadas bem como também entrei em contato através do *****
E até o presente momento não obtive nenhum retorno. (Solicitação de cancelamento desde 24/06/2026)
A unidade da venda foi "PRO 12 - Jundiaí" , no momento do atendimento não recebi nenhuma orientação de que não poderia cumprir os procedimentos por ser paciente oncológico.
Fiz parcelamento no cartão de crédito em 6x R$ 100,00 e outra no pix R$ 500,00.
Mandei informação do meu atestado, contrato e pedido de cancelamento.
Enfim até agora nada de efetuarem o reembolso
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Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 14:35
Experiência Péssima. Tenho problemas de saúde. Não posso fazer os procedimentos. Não me orientaram e agora o sac não atende. me passaram até alguns outros contatos e nenhum pessoa responde. Não me devolvem o dinheiro que paguei . Sem receber o serviço. FUJAM desta empresa .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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