Falta de informação sobre despesas fixas e dificuldade de cancelamento na plataforma de controle financeiro.
Não resolvido
São Paulo - SP
11/02/2026 às 15:59
ID: 240468143
Boa Tarde , estou muito chateado com a plataforma meu acessor que contratei de forma on line >
Uma plataforma que vc manda por whatssap tudo que gastou e eles mandam para uma planilha os gastos .
Porém eles não avisam sobre despesas fixas , exemplo : Tenho que pagar a internet todo dia tal ..
Reclamei e eles direcionam para outro lugar e não resolvem vou cancelar
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 11:17
Olá,
Lamentamos a experiência negativa com sua compra em um marketplace parceiro da Vendas Online. É possível que você não tenha conseguido atendimento com a loja que vendeu o produto.
Entendemos sua dúvida sobre a presença da Vendas Online na sua fatura. A Vendas Online é uma plataforma que processa pagamentos online para diversas lojas, mas não tem participação direta na venda ou entrega dos produtos. Nosso papel se limita a garantir a segurança e confiabilidade da transação financeira.
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Agradecemos a sua compreensão e esperamos seu contato.
Atenciosamente,
Equipe Vendas Online.
Consideração final do consumidor
12/02/2026 às 13:09
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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