Fiz um Pix para receber prêmio do Tik Tok, mas não recebi e quero meu dinheiro de volta.

Em réplica
São Carlos - SP
13/12/2025 às 00:09
ID: 234641915
Fiz um Pix com destino a essa empresa e fui enganado. Disseram que eu ia receber uma quantia como prêmio do Tik Tok, mas não recebi nada. Por favor, devolvam meu dinheiro.
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 08:11
Olá,
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Réplica do consumidor
07/01/2026 às 20:49
Meu dinheiro infelizmente não foi estornado.