Solicitação de reembolso por [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa VENDAS ONLINE STORE

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Floriano Peixoto - RS

08/12/2025 às 17:46

ID: 234112411

Bom dia! Acabei caindo em um [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa VENDAS ONLINE STORE, e acabei transferindo um valor aproximado de 170 reais para a empresa.
E gostaria de receber o reembolso deste valor, pois como eu caí no [Editado pelo Reclame Aqui] muitas pessoas também poderão cair, pois a publicidade da empresa foi totalmente enganosa.
Por isso solicito o reembolso no valor de 170 reais que acabei transferindo por [Editado pelo Reclame Aqui]!

As fotos em que adicionei são das transferências em que fiz ao [Editado pelo Reclame Aqui]!

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Resposta da empresa

09/12/2025 às 08:54

Olá,

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