O que aconteceu
Gostaria de confirmar a cobertura do meu plano de saúde Seguros Unimed Empresarial Prático (carteirinha *****, acomodação individual) para parto cesariana com a equipe plantonista do hospital. Infelizmente, ao passar pelo PS tive por duas vezes negada a cobertura, mas ao entrar em contato com o plano fui informada que isso foi indevido. Assim, para evitar maiores problemas, gostaria de confirmar desde já a cobertura para o parto cesárea a ser realizada em fevereiro de 2027.
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4Interações da reclamação
Hospital e Maternidade Pro Matre Paulista – São Paulo respondeu
04/11/2026 às 13:48
Sra. Vivian, boa tarde!
Conforme contato telefônico, esclarecemos que o convênio mencionado é atendido em nossa instituição.
Ressaltamos, entretanto, que é importante também confirmar diretamente com a operadora do plano se há alguma pendência contratual e/ou período de carência que possa interferir na utilização dos serviços, bem como na cobertura do procedimento desejado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Maternidade Pro Matre Paulista.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido