Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Queimados - RJ

02/06/2020 às 01:33

ID: 105554647

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Eu e meu marido procuramos a clínica Pró Nascer para realizarmos uma fertilização in vitro. Iniciamos o tratamento, pagamos parcelado. No decorrer do tratamento tive algumas dúvidas. A médica que me atendia estava de licença e pedi para conversar com outro médico. Após muita insistência de minha parte, fui atendida por um médico que não conseguiu disfarçar a insatisfação por ter que me atender. Comecei a me sentir mau aí e pensei em mudar de clínica, mas parte do tratamento havia sido paga e resolvi continuar. Me informaram que tive 3 embriões. Implantaram 2. O terceiro, pelo que entendi, foi descartado. Lembro de ter perguntado sobre a possibilidade de congelamento do embrião. Me disseram que não faziam porque não dava bons resultados. Após a FIV, não engravidei e a médica simplesmente disse: "Tem mulheres que engravidam de primeira, outras tentam 10 vezes e não engravidam." Pensei em desistir mas resolvi procurar outra clínica. Fui na clínica Origen e super bem atendida e acolhida desde o primeiro momento. Podia falar com a médica, dra. Alessandra Kostolias e depois dra. Beatrice Nóbrega, pelo zap. Elas me tiravam todas as dúvidas. Na origen, fiz um exame, o ERA, que eu não sabia que existia e foi fundamental para o sucesso da FIV Tive 4 embriões que ficaram congelados. A médica aconselhou a implantar um de cada vez. Paguei pelo tratamento e depois pagava um valor bem menor para cada implantação. Diferente do que aconteceu na pró nascer, onde não pude congelar os embriões e depois do resultado negativo a única alternativa foi pagar um novo tratamento. Enfim, na Origen, engravidei na primeira tentativa, mas a gravidez não foi adiante. Implantei o segundo embrião e não engravidei. No terceiro embrião engravidei, a minha bebê nasceu e está agora com 7 meses. É lógico que a FIV não tem garantia e até conheci uma pessoa que engravidou na Pró Nascer, mas eu tive uma experiência péssima lá. Falta de empatia total. Não recomendo pra ninguém. Já na Origen, mesmo não tendo dado certo de primeira, nunca pensei em mudar de clínica pois tive um tratamento muito humanizado, muito diferente do que ocorreu. Pró Nascer. Não recomendo a Pró Nascer para ninguém!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

03/07/2020 às 22:30

Pior impossível!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

03/05/2022 às 15:55

Prezados,

Lamentamos o ocorrido, mas ressaltamos que a Clinica Pró Nascer está há muitos anos prestando serviços de fertilização com alto indíce de sucesso.

Desta forma, solicitamos que entrem em contato conosco a fim de podermos ouvi-los, para juntos elucidarmos todas as dúvidas, e assim como nos colocarmos a disposição para auxiliá-los no que for necessário.

Atenciosamente,

Equipe da Clínica Pró Nascer