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Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

06/04/2022 às 14:57

ID: 141369483

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde !!!!já abrir uma reclamação dessa clínica ,porém tirei porque segundo a gerente quando me ligou iria resolver meu caso da melhor maneira possível ,eu até criei expectativa,pois pelo telefone me passou segurança.
Porém não resolveram e me enviaram um email ,nem sequer ligaram novamente e nem me responderam pra dar uma satisfação como sempre.
Deixo minha indignação pelo Instagram deles ,eles apagam tudo porque não gostam de passar imagem negativas para seus seguidores,gostam de passar só elogio. Uma empresa que não responde ,apagam as críticas pra mim não deveria alcançar credibilidade com suas https://******* nem todas sabem do reclame aqui ,muitas vai direto pra redes sociais,porém eles apagam as críticas. Eu paguei uma fiv no valor ******* achando que meu processo seria só esse valor ,pois até então eu não sabia nada sobre fiv. As enfermeiras, quem recebe o pagamento ficam bem na sua e nao informam que além desse valor vc pode precisar desembolsar mais uns 10.******* pra lá nas compras de medicamentos pra estimular os óculos a crescerem. Esse foi meu maior transtorno pq depois que paguei além das vitaminas que comprei para o processo fui dar conta o tanto que eu teria que gastar até o fim da estimulação.Eu de fato não sabia que seria mais caro que a própria fiv os medicamentos. Eles prometem psicólogo,nenhum momento me apresentaram o psicólogo da clíhttps://******* contato com eles depois de várias tentativas eles responde.O retorno ,a assistência são péhttps://******* pelo ZAP ou ligando e pedindo pra enfermeira te retornar ,elas não retornam ai vc precisa insistir.. Maior descaso , fiz o contato tentando retornar meu procedimento porém entrou covid não tive como voltar a pagar os https://******* procurei informações pra devolver o dinheiro falaram que não devolveria. Joguei na justiça ,perdi a causa porque alguns juízes não sabe a dor de uma tratante que pega empréstimo pra ser mãe escolhe uma clínica que não esclarece nada ao paciente com os valores a ser gastos mais ou menos ,eles querem o dinheiro da paciente ,recebem e acabou tudo atendimento depois disso vc vai precisar ligar pra insistir pela atenção delas no processo. Depois entrei em contato pelo Instagram a gerente falou que ia tentar ajudar devolver o dinheiro porém falou como joguei na justiça não tinha o que fazer ..antes ela falou que faria o possível ,pq entende o transtorno da minha dor pelo psicológico e pela parte financeira que causou noites sem dormir .essa gerente foi super simpática ,pensei: se eles quiserem consegue devolver sim mesmo em justiça ,pois ela falou que a intenção não era ficar com dinheiro de https://******* final ela simplesmente não responde nenhuma msg ,não me ligou e segurou meu dinheiro https://******* eu sempre digo : Das mãos de Deus ninguém escapa pq a maldade que dá aqui paga aqui ,tô até hoje muito abalada com a falta de atenção, esclarecimento da equipe deles e ignoram todas minhas críticas e apagam. A justiça do Brasil é fraca principalmente do RJ ,eles não se colocam no lugar ,não analisam as mentiras falada por eles no processo.Imventaram que tive consulta de graça ,nunca tive lá ,pq sempre passei sul América ,não tive psicólogo nem fui apresentada. Não tive assistência ,eles mesmo não me ligaram dentro do processo,sempre eu tentando falar com eles ..Não tem credibilidade com a dor do próximo .Só queria meu dinheiro de volta só isso.
Há se vcs tentam fazer fiv vai preparada com uns 20.******* no baixo no bolso .. Se eu tivesse recebido essa informação deles que gastaria mais de 10.******* além do que eu paguei ,eu não teria feito nada. Mais ficam quieto pra não espantar quem não entende do assunto.
Segundo eles me colocaram em bixa renda porém nunca me pediram comprovante de renda pra saber se sou baixa renda ou não .. Contam muita mentira no processo da justiça ,e quem não sabe da dor como juiz acreditam nas mentira ,pois eles nem analisaram os fatos..
Vim aqui mais sei que nada será resolvido ,pois eles não responde.. Ainda segundo a gerente falou porque vc não me procurou ? Uma pessoa já sofrendo pelo fato de não ser mãe ter que passar por tudo isso ,ainda passar pelo um processo que não foi abraçada e esclarecida vai pensar em passar email ? O que adianta passar se eles não responde e ainda apagam ? Se ela falou que tentaria me ajudar ,pois pediu desculpas em nome da clínica e falou que me retornaria,porém nada disso ela fez me ignorou e só mandou um e-mail dizendo que não faria nada pq joguei na justiça..Gerente boa ela a Joziane né ? Fingiu sentir minha dor,fingiu que agiram errado a equipe ,pediu desculpas em nome de todas e pediu pra mim ficar tranquila que tentaria ajudar mesmo com processo. fala uma coisa e nada fez pra ajudar ,e ainda não responde.. Se pegar a gravação vai ver ela falando que me ligaria ,que entendeu meu caso ,pra mim ficar tranquila pois ia conversar com advogada da clínica pra tentar resolver meu caso .. Não resolveu pq não quis resolver ,pois pra tudo tem um https://******* justiça é falha muitas pessoas perdem causa sem merecer perder por falta de humanidade,de compaixão a dor alheia infelizmente.
Meu sonho era só a devolução do meu dinheiro pago só isso .. Eu sei que pode devolver sim ,não devolve pq usam de má fé.