Quero Devolução
Respondida
Varginha - MG
31/07/2026 às 10:15
ID: 255295081
Comprei (297,00) um "curso" sobre Jejum com o dr. Uronal Zancan e recebi nem as aulas
nem as informações que preciso. Além disso numa live o dr. Uronal foi bem mal educado numa resposta. Estou ha dias tentando contato pelos whatsapps(***** e *****) e suas atendentes não repondem. Quero a devolução de meu pagamento.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 09:11
Prezado,
Lamentamos pela experiência relatada e agradecemos por compartilhar sua manifestação.
Verificamos que no dia 21/07 nossa equipe conversou com você via WhatsApp, oportunidade em que foram prestados os esclarecimentos sobre sua compra. Durante esse atendimento, foi confirmado que você estava conseguindo acessar normalmente as aulas do programa adquirido.
Também esclarecemos que o produto contratado foi o Programa 100D, e não o curso específico sobre Jejum Intermitente. São produtos distintos, com conteúdos e acessos diferentes.
De toda forma, queremos entender melhor sua solicitação atual e prestar todo o suporte necessário. Nossa equipe entrará em contato novamente para dar continuidade ao atendimento e buscar a melhor solução para o seu caso.
Atenciosamente,
Equipe ProSer Saúde