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São Paulo - SP

25/04/2023 às 14:59

ID: 163512615

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 12 de abril efetuei a compra de 02 pares de meias, hoje dia 25 de abril recebi apenas 01 par, foram feitos contatos através de todos os canais, mas sem sucesso!

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Resposta da empresa

25/04/2023 às 16:53

Olá, Vinicius! Tudo bem?

Primeiramente agrademos por escolher a ProSocks, ficamos muito felizes!

Referente ao seu pedido, nossa equipe retornou seu contato via WhatsApp e resolveu momentaneamente o problema ocorrido.

Pedimos desculpas por todo transtorno ocorrido e agradecemos a sua compreensão!

Sempre que precisar, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe ProSocks.

Consideração final do consumidor

25/04/2023 às 17:43

Eduardo responsável pela empresa, resolveu o problema em minutos!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

25/04/2023 às 19:05

Muito obrigado por sua avaliação, Vinicius!

Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência de nossos clientes!

Conta com a gente, grande abraço.

Atenciosamente,
Equipe ProSocks.