Minha encomenda foi entregue no endereço errado.

Resolvido
Santa Carmem - MT
16/12/2021 às 15:48
ID: 134965183
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá faz 20 dias que estou esperando minha encomenda e fui rastrear o objeto, está em outra cidade esperando a retirada.
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Resposta da empresa
17/12/2021 às 18:46
Olá, Paulo! Tudo bem?
Primeiramente agrademos por escolher a ProSocks, ficamos muito felizes! Será um prazer ter você com a gente!
Referente ao seu pedido, já estamos verificando com a empresa responsável pela entrega de nossos pedidos, para que seja solucionado o mais rápido possível, conforme lhe informamos pelo nosso suporte de WhatsApp.
Sempre que ocorrer qualquer problema com a entrega de nossos clientes, nos colocamos à disposição para esclarecer e resolver da melhor forma, garantindo *******% a entrega do seu pedido ou total reembolso do mesmo.
Procuramos sempre resolver da melhor forma e de acordo com a necessidade de nossos clientes.
Sempre que precisar, pode entrar em contato com nossa Central de Atendimento via WhatsApp e E-mail, que iremos lhe atender e solucionar qualquer problema referente ao seu pedido.
Conta com a gente, Paulo! Estamos à disposição. Abraços!
Consideração final do consumidor
23/12/2021 às 11:20
Excelente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10