Minha encomenda foi entregue no endereço errado.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Santa Carmem - MT

16/12/2021 às 15:48

ID: 134965183

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já faz 20 dias que estou esperando minha encomenda e fui rastrear o objeto, está em outra cidade esperando a retirada.

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Resposta da empresa

17/12/2021 às 18:46

Olá, Paulo! Tudo bem?

Primeiramente agrademos por escolher a ProSocks, ficamos muito felizes! Será um prazer ter você com a gente!

Referente ao seu pedido, já estamos verificando com a empresa responsável pela entrega de nossos pedidos, para que seja solucionado o mais rápido possível, conforme lhe informamos pelo nosso suporte de WhatsApp.

Sempre que ocorrer qualquer problema com a entrega de nossos clientes, nos colocamos à disposição para esclarecer e resolver da melhor forma, garantindo *******% a entrega do seu pedido ou total reembolso do mesmo.
Procuramos sempre resolver da melhor forma e de acordo com a necessidade de nossos clientes.

Sempre que precisar, pode entrar em contato com nossa Central de Atendimento via WhatsApp e E-mail, que iremos lhe atender e solucionar qualquer problema referente ao seu pedido.

Conta com a gente, Paulo! Estamos à disposição. Abraços!

Consideração final do consumidor

23/12/2021 às 11:20

Excelente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10