[Editado pelo Reclame Aqui]! OS PRODUTOS VENDIDOS SÃO CHINESES!

Olá Daniela, tudo bem?

Agradecemos seu contato, assim podemos lhe ajudar a esclarecer todas as suas dúvidas.

Nossa equipe retornou seu contato diretamente via WhatsApp, mas vou repassar todas as informações para você por aqui também!

A ProSocks é uma marca nacional, criada em Blumenau-SC, somos pioneiros dessa meia no Brasil e atuamos em mais de 30 países.

Sobre a informação do produto ser enviado de outro país, isso é informado em nosso site, na aba Entregas e Fretes, onde deixamos essa informação em evidência, assim como o prazo de entrega para todas as regiões brasileiras. Com o envio internacional, conseguimos atender o Brasil e alguns países da Europa com uma logística adequada e um produto de muita qualidade com o preço acessível para os nossos clientes!

Portanto, apenas nossa central de atendimento fica localizada em Blumenau-SC!

Além disso, caso o nosso cliente não esteja satisfeito com sua compra, poderá solicitar o cancelamento e devolução de total valor pago, sem problemas!

Como sempre prezamos muito pela satisfação de nossos clientes, sempre tentamos resolver da melhor forma possível. Então conforme a senhora nos solicitou, realizamos o estorno na data de hoje de total valor pago pela compra. Manteremos o contato via whatsapp conforme o combinado!

Sempre que tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda, nossa equipe do suporte atendimento ao cliente está disponível no WhatsApp, E-mail e Instagram, para lhe ajudar.

Atenciosamente,
Equipe ProSocks.

A Alessandra, representando empresa me contactou pelo whatsapp.
Excelente conversa. Esclareceu meus questionamentos.
Se no site as informações fosse explícitas. Se ficasse claro toda a questão da fabricação fora do país, evitaria tantos mal entendidos.

Tudo foi solucionado da forma que eu achei melhor. A EMPRESA É SÉRIA. NÃO SE TRATA DE [Editado pelo Reclame Aqui].