Pro-tec Centro de Tecnologia

Reclamar dessa empresa

Suzano - SP

10/03/2020 às 19:15

ID: 101410629

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Me interessei em fazer o curso de Autodesk PLANT 3D ESSENCIAL / AVANÇADO na escola Protec por ela ser reconhecida pelos cursos voltados a área de projetos.
Fiz a matrícula para curso que iniciou no dia 13/07 de ******* e seria ministrado em 10 sábados das 8h ás 13h50.
Foram cobrados quase 2 mil reais para o curso mais o material didático OBRIGATÓRIO, esse valor foi dividido em 6x no cartão de crédito.
Logo no primeiro dia de aula a escola já começou a mostrar o despreparo.... quase todos os computadores da sala não funcionavam com o software tema do https://*******ós umas 2h conseguiram fazer funcionar alguns computadores, e lá pelas 10h30 ficamos sem energia elétrica e não tivemos aula nesse dia.
Na semana seguinte o mesmo problema do software que não funcionava nos computadores... mais um dia perdido.
Na terceira semana de aula esse problema diminuiu e só acontecia em um ou outro computador sem comprometer as aulas.
O instrutor estava elaborando o material didático semana a semana e nos entregava este material em todas as aulas de forma que na última aula teríamos o material completo.
Depois de algumas aulas com tudo funcionando tivemos a notícia de que o instrutor teve problemas de saúde. Após uma semana de afastamento deste instrutor a escola decidiu por colocar outro instrutor para ministrar o curso e aí a coisa complicou, esse novo instrutor não seguiu a elaboração do material didático e seguimos as aulas sem ter um material de apoio, de estudo... etc.
O curso de Autodesk Plant 3D é complexo e impossível assimilar tudo sem um material de consulta.
Em todas as aulas cobrei a secretária e o coordenador do curso sobre o material didático e sempre obtive respostas evasivas.

Após o fim do curso continuei a cobrar por e-mail, telefone, WhatsApp e nada.
Como afirmei antes, um curso desta complexidade sem um material de consulta não funciona, ou seja, paguei por um curso incompleto de onde não sai com as habilidades prometidas e esperadas no momento na matrícula.
Quero meu dinheiro de volta para poder fazer um curso em outra instituição onde eu possa ter material e aulas completos me possibilitando adquirir as habilidades e conhecimentos do software.