Bota pro tork COMBAT 4

Question

Comprei uma bota pro tork COMBAT 4 motocross para usar as trilhas na hora que eu fui uaar na minha primeira trilha a bota se despedaçou toda oferecendo risco a minha integridade física e não foi empregado mal uso já que e bastou eu calçar para que ela se rasgasse toda. Após encerrar este primeiro uso, a bota se encontra com parte das travas soltas e a parte do solado descolado caracterizando um produto de péssima qualidade! Tenho fotos de tudo que exponho aqui e preciso que a empresa entre em contato comigo para vermos como resolveremos esse problema já que a bota é novinha!
Estou impossibilitado de praticar minhas trilhas devido não estar com a bota pro tork em condições propícias a tal! Quero solução breve!

Accepted Answer

Sr. Gilson,

A Equipe PRO TORK está sempre trabalhando para você ter a melhor experiência com os nossos produtos.

Informamos que para que possamos auxiliá-lo precisamos que envie um e-mail para ******* com os seguintes dados:
- Colocar no assunto - (RECLAME AQUI);
- Nota Fiscal;
- Fotos do produto;
- Telefone para contato;
- Relatar o problema conforme mencionado acima.;

Após o envio desses dados o setor entrará em contato e dará continuidade no atendimento.

Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente SAC,
Pro Tork Racing development
43 - ******* ******* - (Atendimento de 2 a 6 feira, das 7:30h às 17:45h).

Bota pro tork COMBAT 4

Resposta da empresa