Respondida

Peça de reposição chegou danificada e agora não funciona mais

Pro Tork

cidade: Ponta Grossa

O que aconteceu

Preciso do apoio com uma peça dessas para reposição, desde quando chegou pra mim estava danificada mas ainda conseguimos usar por um tempo agora nao para mais

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4

Interações da reclamação

  1. Pro Tork respondeu

    25/09/2026 às 11:35

    A Equipe PRO TORK está sempre trabalhando para você ter a melhor experiência com os nossos produtos.

    Informamos que solicitação de análise de garantias são tratadas apenas pelo e-mail do suporte, para que os responsáveis possam auxiliá-lo:

    [email protected]

    -Enviar os seguintes dados:

    - Colocar no assunto - (RECLAME AQUI - ID DA RECLAMAÇÃO)

    - Nota Fiscal;

    - Fotos e vídeos do produto que evidencie em detalhes o problema;

    - Telefone para contato;

    - Relatar o problema conforme mencionado acima.

    Após o envio desses dados o setor entrará em contato e dará continuidade no atendimento.

    Agradecemos o contato e permanecemos à disposição.

    Atenciosamente SAC,