Pro Tork

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

22/07/2026 às 12:07

ID: 254552947

Comprei uma Yamaha Crosser em 27/05/2026. No momento da compra, o antigo proprietário havia instalado dois pneus novos para facilitar a venda da moto: um traseiro 110/90-17 e um dianteiro 90/90-19.

Para minha surpresa, o pneu traseiro durou apenas cerca de 2.000 km e já está completamente desgastado, além de apresentar um furo. Considero isso um desgaste extremamente precoce e incompatível com a expectativa de qualidade de um pneu dessa marca. O pneu dianteiro também já apresenta desgaste acentuado e, em breve, precisará ser substituído.

Infelizmente, não possuo a nota fiscal, pois os pneus foram adquiridos pelo antigo proprietário. No entanto, pesquisei sobre o assunto e encontrei diversas reclamações de consumidores relatando o mesmo problema com pneus dessa marca.

Diante dessa situação, solicito que a empresa analise meu caso e apresente uma solução. É inadmissível que um pneu tenha uma vida útil tão curta. Sinceramente, esperava um nível de qualidade muito superior, pois até mesmo pneus remold costumam apresentar uma durabilidade maior.

Aguardo um posicionamento e uma solução para o problema.