Respondida

Encomenda

ProAir Comercial

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Recebi uma encomenda de outro pais, não sabia que tinha que pagar uma taxa pois é a primeira vez que isso acontece , com muito custo pagar essa taxa que foi alta , agora estão me pedindo um valor mais alto ainda pra tá liberando a mercadoria pois se trata de intens sem nota fiscal , me disseram que poderia tá fazendo esse documento pra tá liberado esses intens de valores que se encontra na caixa , um valor de 7.******* que seria o valor do documento para liberação, se soubesse que ia ser assim não tinha aceitado, a moça que fala comigo parcela mais vou ficar Até ano que vem pagando pra ta liberando, recebo um salario mínimo não dá

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. ProAir Comercial respondeu

    08/12/2022 às 18:02

    Prezada Debora, boa tarde.

    Confirmamos o recebimento da sua mensagem e informamos que a manifestação apresentada está sendo apurada e será devidamente esclarecida.

    Em caso de dúvidas, pedimos por gentileza entrar em contato conosco através dos canais disponíveis:

    - Ouvidoria: *******;

    - Canal Confidencial: ******* ******* *******

    - Site do Grupo: https://*******

    Atenciosamente,

    Ouvidoria | Grupo Protege

    https://*******