PROALTO Oficial

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Guarujá - SP

08/05/2025 às 12:47

ID: 216578795

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No dia 30/03/2025 realizei uma compra no site de uma camiseta feminina. No dia 17/04/2025 a transportadora JADLOG fez a recomendação para entrar em contato com a PROALTO pois teria ocorrido algum problema com meu pedido. A resposta recebida foi para aguardar a chegada do produto. No dia 23/04/2025 eis que a entrega foi feita em minha casa e recebi uma SUNGA. Entrei em contato com a PROALTO relatando o ocorrido e me foi solicitado o envio da sunga pois segundo eles, o erro foi por parte da transportadora o que não faz nenhum sentido pois as informações da etiqueta estavam todas corretas sobre o meu pedido, apenas o contéudo trocado. Até o momento tento contato com a loja e sigo ignorada, sem informações da camiseta que pedi e pra onde devo enviar a sunga. EMPRESA DESPREPARADA, CONFUSA E SEM NENHUM COMPROMETIMENTO COM O CLIENTE.