Autorização de cirurgia proasa saúde
Respondida
Belém - PA
16/06/2025 às 12:01
ID: 219765493
Precisei de uma cirurgia com Urgência, e hospital até agora não deu autorização,tive que pagar a cirurgia particular,queria sabe se esse proasa saúde não existe nenhuma ouvidoria para fiscalizar esses funcionários,péssimo atendimento,só piora
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Resposta da empresa
18/06/2025 às 10:58
Prezado Sr. Domingos Pinheiro,
Agradecemos seu contato e lamentamos pelos transtornos relatados.
Informamos que, após análise em nossa base de dados, seu contrato não pertence à operação nacional (Proasa Nacional), mas sim à Proasa Pará, operadora responsável pela gestão do seu plano e pelo atendimento na sua localidade.
De toda forma, sua manifestação será devidamente encaminhada à Ouvidoria da Proasa Pará, que dará continuidade na apuração dos fatos e prestará os devidos esclarecimentos.
Para acompanhamento direto, seguem os canais oficiais da Proasa Pará:
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Página no Reclame Aqui: https://*******
Permanecemos à disposição para qualquer outro suporte que esteja ao nosso alcance.
Cordialmente,
Ouvidoria Proasa Saúde (Operação Nacional)