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Conhecida como: Adventist Health PROASA

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A empresa resolveu 72.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações respondidas para Proasa Saúde

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Reclamações

Demora excessiva na liberação de autorização hospitalar

Fiquei mais de duas horas para liberar minha autorização no hospital family NotreDame. Se estivesse morrendo morria sem a aut...

RespondidaHá 6 dias
Demora na autorização de exames causa perda de horário agendado

Gostaria de registrar uma reclamação formal sobre a ineficiência e demora no processo de autorização de exames da Proasa.

RespondidaHá 7 dias
Proasa: Convênio não autoriza exames, causando transtornos e desrespeito ao paciente.

Eu fiz esse convênio Proasa [Editado pelo Reclame Aqui], eles não autorizam nenhum exame, faz vc ir até o lugar para realiza...

RespondidaHá 7 dias
Plano de saúde com instabilidade no sistema, gerando atrasos e constrangimentos para consultas.

O [Editado pelo Reclame Aqui] plano de saúde! Tinha uma consulta às 08h20 em uma clínica que já fui atendida outras veze...

RespondidaHá 7 dias
Demora excessiva e negativa na liberação de exame médico, com promessas de resolução não cumpridas.

Pela segunda vez fico 2 horas tentando resolver a liberação de um exame. Toda vez nega e fala que está faltando algo, o ...

RespondidaHá 9 dias
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