Demora Inaceitável na Autorização de Procedimento Urgente e Canais de Atendimento Ineficientes

Olá Thais, bom dia!

Recebemos sua solicitação quando a busca de guia para o processo de internação, assim como a queixa registrada quanto as dificuldades encontradas para a realização de atendimento.

Observando o relato demonstrado, ressaltamos que houve análise do caso e constatou-se a liberação da guia. Compreendemos que a morosidade de retorno pode causar insatisfações, e neste caso, foi concedido uma análise minuciosa, que demandou um período estendido para este processo final, no entanto, reitero que guia encontra-se autorizada.

Havendo a necessidade de contato 24 horas, disponibilizamos os números e informações a seguir: Capitais e Regiões Metropolitanas - 24 horas 4000-2905; Demais Regiões - 24 horas 0800 050 2050

Permanecemos à disposição e maiores esclarecimentos foram encaminhados ao seu e-mail.

Canais de Atendimento
proasasaude.com.br
WhatsApp/Tel: (11) 4000-2905
E-mail: [email protected]
Horário: Segunda a sexta, das 7h às 17h

Atenciosamente,

Operadora Proasa Saúde