Proasa Saúde

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/08/2026 às 10:22

ID: 257314147

Claro. Você pode fazer uma reclamação firme, destacando que isso acontece repetidamente e que você está grávida de 6 meses, o que torna a demora ainda mais preocupante.

Gostaria de registrar uma reclamação referente à demora na liberação das autorizações para realização dos meus exames.

Toda vez que tenho um exame solicitado pelo médico, preciso aguardar um período muito longo para que o plano de saúde libere a autorização. Essa situação tem se repetido e acaba causando transtornos, além de me fazer permanecer aguardando por bastante tempo para conseguir realizar exames importantes.

Estou grávida de 6 meses e, neste período, tenho acompanhamento médico e exames que precisam ser realizados conforme a solicitação do meu obstetra. Não considero razoável ter que enfrentar essa demora toda vez que preciso utilizar um serviço ao qual tenho direito.

Solicito que o plano verifique o que está acontecendo e tome providências para que as autorizações sejam liberadas de forma mais ágil, evitando que eu continue passando por esse tipo de situação, principalmente durante o acompanhamento da minha gestação.

Aguardo um posicionamento e uma solução para que esse problema não volte a acontecer.