Proasa Saúde

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São Paulo - SP

27/12/2025 às 19:04

ID: 235998555

Oi boa tarde 12/12 mandei um e-mail para proasa solicitando os locais que realizasse o exame de tomografia de vias urinárias, pois todos os locais que eu olhei no aplicativo e liguei não realizam o exame de tomografia de vias urinárias, eu liguei em todos. Então solicitei a proasa que me respondesse quais locais perto da minha região poderia fazer esse exame. a proasa me me Demorou mais de 5 dias para me responder o e-mail, me respondeu com o laboratório Delboni o nome do laboratório, telefone e o site. eu respondi o e-mail dizendo que estava agendando para o dia 26/12 as 12h30. e que esperava não ter nenhum problema ao chegar no laboratório, o ***** me respondeu um e-mail novamente dizendo o local que estava apto a realizar o exames o "Delboni". No dia 26/12 as 12h15, cheguei ao Delboni do Brooklyn, e pasmem o local não atende o meu plano, então imediatamente entrei em contato com a Proasa, fiquei 28 minutos com a atendente quando a ligação caiu, liguei novamente a atendente Patrícia desligou na minha cara, mandei e-mails, e ninguém absolutamente ninguém me retornou, me ligou, nada até o momento. Eu sai no meu almoço para realizar um exame que eu perguntei onde poderia ser feito antes, paguei estacionamento, fiquei mais de 1h no local, passando vergonha e nervoso, com dor, para não conseguir realizar o exame e nem ter nenhum retorno???
Essa é minha última tentativa de resolver essa problema que vocês criaram. Eu quero meu exame agendando, no horário que eu posso ir, em um local na minha região com EXTREMA URGÊNCIA. do contrato vou a justiça.