Resolvido

kit shampoo e condicionador com o condicionador com pouco produto

Probelle

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Produto alterado com quantidade menor do que informado comprei o kit e ao chegar em casa e abrir a embalagem percebi e o condicionador estava leve ao tirar a tampa vi que o produto estava bem abaixo do que o esperado e informado

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Probelle respondeu

    23/09/2026 às 12:45

    Olá, Sra. Mariana Boa tarde!!

    Lamentamos profundamente pelo ocorrido e pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado.

    Entramos em contato com a senhora via WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e, no momento, estamos apenas aguardando seu retorno para prosseguirmos com o acompanhamento do seu caso.

    Quando possível, pedimos que dê uma olhadinha no seu WhatsApp.

    Estamos à total disposição para auxiliá-la no que for necessário.

    Atenciosamente,

    Central de Relacionamento Equipe Probelle

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido