Reclamação resolvida

Resolvido

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Caxias do Sul - RS

30/12/2025 às 14:55

ID: 236242383

Comprei uma geladeira portátil de 31 litros para a próxima viagem, mas o prazo de entrega venceu ontem e o rastreio não atualizou. Sei que os correios/transportadora podem ter problemas, mas preciso da mercadoria com urgência, pois vou pegar estrada no final de semana. Gostaria de uma posição sobre onde está o produto. atraso na entrega de Geladeira portátil

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Resposta da empresa

30/12/2025 às 15:06

Bom dia, Tais, tudo bem?

Agradeço o seu contato. Lamentamos pelo ocorrido, iremos verificar com nossos operadores logísticos o seu caso. Caso precise de um auxílio, temos um time especializado pronto para lhe atender. Você pode entrar em contato conosco através do e-mail [email protected] ou através do nosso número telefônico e WhatsApp (54) 2024-0205. Para qualquer dúvida ficamos à disposição!

Atenciosamente Equipe Pro Caminhão!

Consideração final do consumidor

13/01/2026 às 09:40

Foi tudo bem, só tivemos o atraso na entrega

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8