Geladeira com defeito: não gela, vaza água e aparenta ser produto de devolução
Respondida
Contagem - MG
02/01/2026 às 10:06
ID: 236386035
Adquirir Geladeira externa resfriar 75 litros - ela chegou no dia 30/12 e fizemos testes dia 30/12 dia 31/12 e dia 01/01 e esta com defeito, nao gela , nao da gelo e derramando muito agua de dentro dela.
Solicito a devoluçaõ do produto , NAO TEMOS MAIS INTERESSE.
Reparamos um detalhe o produto quando chegar, parecia ser devolução de outro cliente, sem pastico , uns pedacinhos de isopor . Aalguns soltos.
Aguardo retorno
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Pedido #*****
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 09:23
Bom dia Ricardo, tudo bem?
Agradecemos o seu contato. Lamentamos o ocorrido e já estamos tratando seu caso junto para concluir sua solicitação. Caso precise de um auxílio, temos um time especializado pronto para lhe atender. Você pode entrar em contato conosco através do e-mail [email protected] ou através do nosso número telefônico e WhatsApp (54) 2024-0205. Para qualquer dúvida ficamos à disposição!
Atenciosamente Equipe Pro Caminhão!