Problema com AMS 2 Pro da Bambulab H2C, solicitando substituição por defeito
Não respondida
Vinhedo - SP
08/09/2026 às 09:37
ID: 258435927
Boa tarde,
Estou com problema com minha Bambulab H2C, mais espeficicamente do AMS 2 PRO
O que esta acontecendo.
- A parte de trás do AMS 2 Pro fica empurrando o filamento e escapa toda hora dando erros nas impressões.
- AMS 2 Pro fica puxando o fio quando carrega e rodando o carretel infinitamente ao contrario após colocar filamento.
Falei com a bambulab e eles pediram para falar com vcs da processtec e ja estamos nesse caso faz dias e nao resolvemos nada.
Tentei falar com o suporte da bambulab para usar a garantia e me falaram que nao era com eles e sim com quem eu comprei.
A compra com vcs foi a *****
Aguardo para resolvermos isso. Estou com impressões para fazer e diversos erros durante impressão acabam resultando uma experiência ruim com um produto que era pra ser de qualidade super alta
Preciso de uma substituição do AMS 2 PRo inteira por um novo, esse veio com defeito, não é possivel.
Aguardo, obrigado.