***** apresenta defeito recorrente e péssimo atendimento da assistência
Não respondida
Ananindeua - PA
04/08/2026 às 09:57
ID: 255569013
Compramos um refrigerador frost free invert 400L da ELETROLUX, em menos de um mês a geladeira parou de refrigerar, entramos em contato com a assistência técnica que tem um péssimo atendimento.
Para verificar o gás da geladeira o técnico deixou o aparelho de medição e demorou mais de 4 dias para retornar para buscar o aparelho de medição e nos dar um parecer, a troca do refrigerador demorou mais de 20 dias.
Agora após 1 ou 2 meses da troca o novo refrigerador parou novamente, mesmo modelo e marca, e ninguém nos da um parecer. Fora os prejuízos de alimentos estragados e os gastos para manter outros alimentos refrigerados.
Não indico a marca nem o produto, péssima qualidade, péssimo atendimento. Apenas prejuízo e dor de cabeça.
Estou em contato com o SAC a duas semanas, eles dizem que vão solicitar troca com emergência, mais nada aconteceu.