Não respondida

Recebi encomenda violada com produtos incompletos e a Temu se recusa a reembolsar

PROCON-RN - Proteção e Defesa do Consumidor

cidade: Santa Cruz

O que aconteceu

Quero reportar algo muito desagradável que aconteceu comigo, pois eu recebi uma encomenda violada com produtos incompletos, peças faltando. A Temu se recusa a me reembolsar parcialmente. O pacote foi violado e, quando recebi, o pacote estava aberto e tudo que perdi. Não venho, pois fui reclamar meus direitos de consumidor e o estabelecimento me negou o reembolso parcial sem devolução. E não vou ficar no prejuízo; vou tomar outras providências cabíveis contra a Temu e o vendedor por mandar produtos incompletos, peças faltando, não conforme a descrição do anúncio, material de má qualidade.

Agora mesmo vou tomar outras providências cabíveis contra a Temu na justiça por fazer propaganda enganosa, só mandaram produto incompleto por cliente.