Procor RJ

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/12/2025 às 10:21

ID: 234151753

ATENÇÃO: CUIDADO COM ESSE HOSPITAL!

Eles entregam receituário e atestado médico em nome de outra pessoa! Um erro gravíssimo, com alto risco de causar sérios danos ao paciente.

Minha esposa foi atendida nesse hospital e ficamos 3 horas, pior que em hospital público. A médica mal prestava atendimento, pois atendia outras cinco pessoas ao mesmo tempo, num total descaso.

Na hora de receber o atestado médico, só percebemos o erro no dia seguinte, quando fomos entregar o documento na empresa e comprar os medicamentos, já que saímos do hospital tarde da noite.

No dia seguinte, ao verificar os remédios e o atestado, percebemos que estavam em nome de outra pessoa. Um erro gravíssimo! Fica a dúvida: será que os medicamentos também estavam errados?

Voltamos ao hospital no dia seguinte, por volta das 8h ou 9h da manhã, e o descaso continuou. A atendente Lilian nem olhou na nossa cara. Fiz a reclamação, ela entrou com o atestado errado, voltou e nem explicou nada.

Procurei a enfermeira Joabia, que, segundo a atendente, era a responsável pela enfermagem. Quando cheguei, ela estava rindo e conversando sobre assuntos pessoais enquanto eu esperava do lado de fora.

Exigi atendimento e ela informou que aguardava um médico que chegaria às 9h para corrigir o erro, porém já eram 9h30. Total desorganização e falta de humanidade.

Além disso, começou a me tratar com descaso e má vontade. O médico Matheus foi quem fez a correção. Reclamei com ele sobre os riscos de fornecer documentos errados, mas ele simplesmente ignorou o que eu disse.

Lá dentro, qualquer erro é corrigido sem explicações. Se você for uma pessoa leiga, eles vão te enrolar.

Médicos despreparados, atendimento péssimo. Um caso extremamente grave: se minha esposa tivesse tomado um remédio errado por conta do atestado e do receituário trocados, poderia ter tido uma reação grave ou até morrido. O tratamento recebido foi um total descaso. Enfermeiras rindo e brincando, enquanto pacientes passam mal do lado de fora.
Obs: minha esposa tomou um medicamento na veia e nem sabemos se esse medicamento era direcionado a outra pessoa visto que no atestado e no receituário estava direcionado a Cecília. Se minha esposa morre após isso ? Um absurdo total e o pior é ser tratado, ignorado, de qualquer forma lá com erro nesse nível deveriam cuidar do paciente e não serem orgulhoso e arrogante e desrespeitosos.

Fujam desse hospital!
Vou registrar denúncia na ouvidoria e no CRM dos médicos.