CNH bloqueada por falha da PRODESP em registrar curso de reciclagem do DETRAN-SP
Respondida
Paraisópolis - MG
19/06/2026 às 13:04
ID: 251843545
Fiz um curso de Reciclagem e prova para DETRAN -SP , conclui o curso em *****.
Esse curso não está constando na base nacional , e o DETRAN identificou que o problema é na PRODESP.
O DETRAN já me comunicou que abriu um chamado junto a PRODESP para a mesma incluir o curso no sistema, mas isso já faz mais de 40 dias e não teve nenhuma solução.
Estou sendo extremamente prejudicado, pois fiz todo o trâmite para desbloqueio da minha CNH , e devido um problema entre a PRODESP E DETRAN, não consigo solucionar meu problema . Deixo aqui evidenciado , que utilizo minha CNH para trabalhar , e que por um erro da PRODESP , estou sendo extremamente prejudicado e tendo enormes prejuízo!!!
Envio o curso e prova que fiz e print da resposta do DETRAN , indicando que está pendente resposta da PRODESP.
*****
CPF:*****
CNH: *****
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 09:01
Prezado Sr. Paulo Nicola,
Agradecemos o seu contato e compreendemos a relevância da situação relatada, especialmente considerando os impactos informados em sua atividade profissional.
Informamos que sua demanda foi analisada pela área técnica responsável, a qual esclareceu que o registro do curso de reciclagem foi devidamente ajustado no sistema.
Destacamos que, em alguns casos pode haver um prazo adicional para sincronização das informações entre os sistemas envolvidos. Caso a inconsistência persista após nova tentativa de andamento, solicitamos, por gentileza, que nos retorne com os detalhes atualizados, para que possamos dar o devido acompanhamento junto à área técnica.
Pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e permanecemos à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.
Agradecemos a sua colaboração e colocamo-nos à disposição sempre que desejar falar conosco.
Atenciosamente,
Ouvidoria Prodesp
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