Não resolvido

Orçamento enganoso e serviço não solicitado resultam em cobrança abusiva

Prodigio Desentupidora Limitada

cidade: Igarapé

O que aconteceu

No sábado às 10 horas esse empresa chegou até minha casa pois contratei pra fazer um orçamento, orçamento ao chegar no local ele avaliou o banheiro e falou que jogaria um jato no cano que seria no valor de 18 reais cada jato mas inicialmente falei que já tinham vindo outras pessoas com o msm jato e nada aconteceu,ele simplesmente falou vamos tentar se eu não conseguir não cobrarei nada,foi feito o jato no cano e nada aconteceu.No msm momento ele mudou a CV falou que só sairia daqui com o serviço pronto quebrou o banheiro furou o cano do banheiro quebrou a caixa de esgoto e no final 6 mil me cobraram

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Prodigio Desentupidora Limitada respondeu

    04/06/2025 às 11:39

    Bom dia Senhora Izabelli a Senhora mesmo sabe que o combinado não foi esse!!

    Fizemos o orçamento no local sem compromisso avaliamos o serviço passamos o orçamento de *******,00 por jato a senhora autorizou inclusive falou que uma Desentupidora tentou e não conseguiu!!

    Falei para a senhora que se não resolvermos o problema não cobramos nada ficamos 8 horas tentando desentupir e desentupimos a senhora acompanhou tudo !!!

    Inclusive autorizou a quebrar o chão e após quebrar continuamos a aplicação dos jatos para a resolução do problema!

    Foi tudo passado para a senhora ficamos 8 horas dentro da sua casa e a senhora fala que não autorizou o serviço?

    É muito contraditório isso!

    Seu problema está resolvido e outra voltamos depois e tampamos o buraco e chumbamos o vaso sanitário isso a senhora não colocou!!!

    Estamos a disposição!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Só digo banheiro entupido