Prodigy Gramado Hotel

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Rio de Janeiro - RJ

04/07/2025 às 01:37

ID: 221248045

É inadmissível ficar por quase 4 horas tentando falar com um hotel do porte do Prodigy sem sucesso . O único telefone de contato que também é Whstassap é ***** e ficamos aqui na agência de 23:00 até às 02:00 da manhã para uma urgência com um cliente e nada . Mandamos email para a recepção , para o geral do hotel e nada ninguém nos responde . Mandei mensagens para os canais de robôs e nada passavam o mesmo número , chamamos , ligamos para o Whstassap e nada . Tentei ligar para o Serrano para pedir ajuda e nada de contato com o Serrano nos telefone do Serrano . Pedimos ajuda ao emergencial da Brocker receptivo tentaram também de todas as maneiras e nada . Ninguém consegue contato . Ao todo éramos 6 pessoas de todas as maneiras fazendo contato com hotel sem sucesso pedi ajuda ao setor emergencial da Orinter operadora que também tentou de todas as maneiras com ligações e-mails e nada . Estou no turismo a 20 anos e a primeira vez que não consigo falar com a emergência ou qualquer setor de um hotel . Tenho duas agências no Rio de Janeiro não vendo mais esse hotel , estou no comitê de agências de algumas operadoras lá dividimos experiências positivas para indicarmos e apoiamos e negativas que juntos tentamos fazer a diferença já estou colocando nos grupos toda a minha indignação.