Resolvido

Acento sanitário não entregue e solicitação de reembolso devido a informação [Editado pelo Reclame Aqui] sobre endereço

PRODUBAN INDUSTRIA E COMERCIO

cidade: Piraquara

O que aconteceu

Comprei acento sanitário por essa empresa parceira das Casas Bahia E a entrega ficou para até dia 31/03 Mas infelizmente falaram que não encontraram o endereço, isso é uma inverdade pois outro pedido que fiz na casas Bahia me entregaram corretamente. agora quero meu dinheiro de volta pois fiquei três dias no litoral aguardando e eles não vieram

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. PRODUBAN INDUSTRIA E COMERCIO respondeu

    07/04/2026 às 17:17

    Prezada Sra Jaqueline,

    Pedimos desculpas pelo atraso, mas verificamos que o produto já foi entregue.

    Att,

    Produban

  2. Consumidor respondeu

    07/04/2026 às 20:07

    Os assentos não foram entregues!

    Recebi um estorno da Casas Bahia agora falta o segundo pois foram dois assentos pagos

  3. PRODUBAN INDUSTRIA E COMERCIO respondeu

    08/04/2026 às 09:38

    Prezada Sra Jaqueline,

    Isso, foram reembolsados pelas Casas Bahia.

    Att,

    Produban

  4. Consumidor respondeu

    08/04/2026 às 16:44

    ESTOU QUERENDO solução PARA A QUESTÃO dos assentos sanitários

    A PARTIR DE AGORA SERÁ NAS PEQUENAS CAUSAS

  5. Consumidor respondeu

    08/04/2026 às 16:46

    QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA

  6. Consumidor respondeu

    08/04/2026 às 22:30

    Devolveram 1 falta outro

    Pois a compra foi de 2 assentos

  7. PRODUBAN INDUSTRIA E COMERCIO respondeu

    09/04/2026 às 08:24

    Sra. Jaqueline,

    Agora entendi melhor a situação, vamos lhe chamar no Whatsapp e vamos resolver essa situação com certeza, vamos mandar msg hoje no número cadastrado.

    Att

    Produban

  8. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento7

    Após várias tratativas foi resolvido o problema