Produtive, IMPRODUTIVA!
Em réplica
São Paulo - SP
10/10/2017 às 22:53
ID: 29488091
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProdutive Outplacement – Fujam!
Venho através deste veículo alertar os consumidores quanto a postura, ineficácia e má-fé desta empresa.
Ao longo dos últimos 5 meses o desprazer e arrependimento de contratar os serviços desta empresa, que definitivamente recomendo não contratar. Felizmente, e por esforços e relacionamentos pessoais, consegui me recolocar. Porém, ainda continuo pagando de forma abusiva um contrato que até o momento não me trouxe nenhuma apresentação, nenhum processo seletivo e nenhuma entrevista (zero).
Listo abaixo algumas das várias situações em que o perfil de descaso, não-comprometimento e falta de profissionalismo desta empresa ficou comprovado:
- Na discussão contratual não aceitaram nenhum ajuste para constar algum comprometimento por parte da Produtive. Ou seja, já foi um sinal de que não entregam resultados de forma alguma. Naturalmente nenhuma empresa pode se comprometer com a recolocação de profissionais. Porém, algum resultado tangível é esperado;
- Apresentaram-se como especialistas no mercado de moda. Tive contato com uma profissional chamada (Editado pelo Reclame AQUI) que passou ter ótimos relacionamentos neste setor. Durante a entrevista informaram que já tinham em seu portfólio vagas com o meu perfil e qualificações. Infelizmente, apenas na venda do contrato. Nunca mais tive contato com esta pessoa, nenhum contato foi aberto;
- Todo o ‘serviço’ é realizado “da porta pra dentro”: testes vocacionais, sugestões de CV, bê-a-bá de Linkedin. Realizei diligentemente e com empenho as atividades esperadas de minha parte;
- O consultor alocado pra me atender, (Editado pelo Reclame AQUI), levava em média 1 semana para retornar um contato. Inaceitável pra alguém que está em uma situação de desemprego;
- Inúmeros contatos por email e telefone foram feitos para comunicar a insatisfação com a não-prestação de serviços por parte da empresa. Nenhuma ação concreta foi realizada
- Depois de recolocação, solicitei o cancelamento do plano por motivos óbvios: fui recolocada e o serviço não foi realizado. Pra facilitar a eles, propus alternativamente a transferência do plano para outra pessoa (sem custos adicionais, naturalmente). A Produtive se recusou a cancelar, se recusou a transferir o plano, e continua cobrando, demonstrando notável má fé com seus clientes;
- O responsável pela empresa, (Editado pelo Reclame AQUI), além de não reconhecer os erros, nem sequer ouve os clientes. Trata-se de um profissional que não ouve. Apenas fala.
Em conclusão, fica o alerta para que fujam desta empresa. São ineficazes e não profissionais.
Essa empresa não possui relacionamento nem capacidade de influência pra gerar uma única entrevista. Infelizmente, descobri isso às custas de dinheiro, tempo e stress.
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Resposta da empresa
10/11/2017 às 16:44
Prezada Jacyara,
Respeitamos as suas colocações e, principalmente, lamentamos muito a sua percepção sobre o trabalho. Destacamos, contudo, que a Produtive atua no mercado há mais de 22 anos, tendo atendido mais de 10 mil clientes nesse período e alcançado uma marca bastante expressiva: a maior parte de nossos novos clientes chega até nós por meio de indicações de outros profissionais atendidos.
É fundamental esclarecer que, desde o seu primeiro contato com a Produtive, reforçamos o nosso posicionamento de forma transparente e honesta, de que o volume de entrevistas gerado depende de uma série de fatores, como a área de atuação, o momento da economia, a fase da sua carreira, entre outras questões. Informamos também que o nosso trabalho não está relacionado apenas às entrevistas geradas ou à própria recolocação, e sim a um projeto estruturado de planejamento de carreira, que envolve um amplo estudo de trabalhabilidade, com a definição de estratégias de curto, médio e longo prazos, a análise de aspectos de desenvolvimento de carreira, a construção de cenários, orientações para networking, preparação para processos seletivos, entre outros.
Em complemento a esses pontos, informamos que, nesses cinco meses, além da assessoria consultiva de carreira, foram geradas 19 ações de mercado pela Produtive, fatores que evidenciam todo o trabalho realizado pela equipe envolvida em seu projeto, a qual sempre esteve à sua disposição, inclusive ouvindo atentamente às suas observações e fazendo ajustes em seu processo.
Somado a isso, após a sua recolocação no mercado, resultado do serviço que prestamos, você voltou a nos solicitar novas condições, sendo uma delas o repasse de contrato dos nossos serviços a um ente familiar, as quais foram formalizadas como proposta de solução por email no dia 27 de setembro. Desta forma, reiteramos que em nenhum momento deixamos de atendê-la. Por isso, seguimos à disposição para recebê-la em nosso escritório para conversarmos a respeito dessa proposta.
Atenciosamente,
Produtive Carreira e Conexões com o Mercado
Réplica do consumidor
10/11/2017 às 20:12
O mesmo discurso aplicado na venda do projeto está descrito. Só teoria.
Não houve NUNCA projeto em cinco meses ! Vocês mal respondiam email !! Passavam longas semanas sem dar qualquer notícia !
Fizerem o básico que foi estruturar CV e aplicação no LinkedIn. A P E N A S
Logo no início houve questionamento por conta de outtas reclamações no RECLAME AQUI e entendo claramente o porque.
Empresa desorganizada, com profissionais desconprometifos e inacessíveis
O projeto que quis repassar havia apenas 2 meses de contrato passados, sendo que desses, houve apenas 3 encontros no escritórios e vocês.
Além disso; recebi e-mails errados, agendamos sem outros candidatos.... sem falar não total ausência dr conexão que tanto vocês vendem.
E a proposta DESCABIDA enviada a pessoa que indiquei era COBRAR outra assessoria !!!!! Ou, ela iria cuidar do próprio processo.
Quem lamenta SOU EU! Que mensalmente pago uma fatura para NADA !!
Erro ao escolher vocês. Erro !