O que aconteceu
Há dois anos iniciei o sonho de minha vida e de minha esposa, construir nossa casa própria. Como queriamos tudo de melhor para a construção, optamos por instalar o material Corian em todas as pias e bancadas da casa, mesmo sendo o triplo do valor de qualquer outro material (louças, marmores e pedras). Foi-nos indicado a revenda Produto A para a compra desse material. Pous bem, vendedor muito prestativo e comunicativo (até demais para o nosso gosto), mas fechamos o negócio. Quando nos mudamos e após a instalação do Corian na casa, percebemos trincos nas emendas com a parede, manchas amarelas em alguns pontos da pia da cozinha etc. ligamos e mandamos mensagens diversas vezes ao vendedor Rafael, que após 3 meses de insistência, veio em nossa casa ver a reclamação. Falou que quem resolveria seria o setor responsável pela manutenção e que eles entrariam em contato. Esse contato veio após 2 meses da visita do Rafael. Por msg a pessoa disse que estaria agendando para o conserto naquela semana a tarde, modificamos nossa rotina para espera-los, não vieram. Voltei a reclamar, a pessoa disse que estava minitoramdo a equipe e que assim que tivesse uma data voltaria a me comunicar. Mesmo eu falando que iria tomar providências aqui no reclame aqui e judicial (para valer o contrato e a garantia), nenhum contato foi feito até hoje. Essa última reclamação minha foi no dia 14/03/*******. Absurdo esse descaso!!