Removedor lavanda com cheiro muito forte e "oleosidade" incomum.

Prezados,

Venho por meio desta registrar uma reclamação referente ao removedor adquirido recentemente, pois o produto apresentou características muito desagradáveis durante o uso.

O removedor possui um cheiro extremamente forte e intenso, causando desconforto no ambiente mesmo com ventilação adequada. Além disso, o produto apresenta uma consistência muito oleosa, deixando resíduos nas superfícies e dificultando a limpeza, diferente do esperado para esse tipo de produto.

A situação causou transtornos e insatisfação quanto à qualidade do item, já que o produto não atende às condições adequadas de utilização e desempenho anunciadas.

Solicito uma análise do ocorrido e uma solução para o problema, podendo ser a troca do produto, reembolso do valor pago ou outra medida cabível.

Fab: 05/03/26 - L: 1112 064A

Aguardo retorno o mais breve possível.

Atenciosamente,

Zenilda