Reembolso quiosque

Não respondida
Joinville - SC
29/06/2023 às 15:43
ID: 167329141
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
Marquei de fazer uma confraternização no quiosque Proelt para o dia 30/06.
No entanto, como não iria conseguir mais realizar o evento, eu comuniquei o responsável que no dia 23/06 (uma semana antes) que gostaria de cancelar a reserva.
O responsável me comunicou que enviara o reembolso somente da quadra alugada e do quiosque era com o responsável da empresa Proelt, e ainda me comunicou que eu receberia somente 50% do valor pago.
No total eu paguei pela reserva R$*******,00, mas só recebi o reembolso da quadra R$*******,00.
A empresa ainda não entrou em contato comigo para realizar o reembolso, preciso *******% do valor, pois comuniquei com bastante tempo de antecedência o cancelamento da reserva do quiosque e da quadra.