Cliente constrangido por acusação de não pagamento após erro no autoatendimento do Supermercado Proença em Mirassol

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Mirassol - SP

02/03/2026 às 18:14

ID: 242110913

Hoje 02/03/2026 por volta dás 17:40 estavo no auto atendimento do supermercado Proença de Mirassol passando minha compra, quando fui passar cliquei no Pix e na verdade iria passar no débito, e chamei a colaboradora Gabriele para me auxiliar, e quando a mesma me disse que eu tinha que aguardar expirar para recomeçar novamente, como estava demorando para expirar eu fui no auto atendimento para passar minha compra e sim finalizei a minha compra na opção débito, e a funcionária estava conversando com outra funcionária e NÃO prestando atenção nos clientes que estava no auto atendimento e logo depois quando eu estava saindo do supermercado a funcionária me chamou em voz alta dizendo que eu não tinha passado minha compra me gerando constrangimento como eu não tivesse pagado a minha compra, e eu questionei a funcionária com a nota fiscal que tinha pagado em outro auto atendimento e a mesma me disse que não tinha visto
Peço ao Supermercado Proença de Mirassol que treine mais seus colaboradores principalmente os que fica no auto atendimento para prestar mais atenção nos seus clientes.
A funcionária chama Gabriele (usa óculos) estátura baixa.
Mirassol, 02/03/2026
Obrigado!

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