Curso proenem e seus erros de digitação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Angra dos Reis - RJ

07/05/2026 às 12:02

ID: 247979195

A plataforma até tem me ajudado e tem muito conteúdo.. mas é muito difícil pra fazer exercício. Eu não sei oq é isso, se é bug por superlotação ou sei lá, mas os textos frequentemente estão mal escritos, com erros de português e tudo mais. Tem questão que nem da pra entender pq a digitação sai toda errada

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Resposta da empresa

08/05/2026 às 09:45

Olá Clara, espero que esteja bem!

Agradecemos muito pelo seu feedback e por nos avisar sobre esses problemas.

Sempre que encontrar alguma questão com erro de digitação, texto desconfigurado ou qualquer problema semelhante, pedimos por gentileza que nos envie pelo suporte o nome da questão e, se possível, um print da tela mostrando o erro. Assim conseguimos localizar mais rapidamente e encaminhar para correção com a equipe responsável.

Inclusive, vamos entrar em contato com você por e-mail para acompanhar melhor essa situação.

Obrigada por nos ajudar a melhorar a plataforma cada vez mais!

Nosso suporte funciona de segunda a sexta, das 8h às 17h, estamos aqui para te ajudar no que precisar por email: [email protected]

Atenciosamente,
Proenem - Sempre com você!

Consideração final do consumidor

09/05/2026 às 11:01

a equipe de produção é bem atenciosa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10