Suporte ao aluno demorado e dificuldade em alterar curso comprado incorretamente

Olá Jéssica, espero que esteja bem!

Sentimos muito pela sua experiência com o atendimento e entendemos a sua preocupação em começar os estudos o quanto antes.

Gostaríamos de esclarecer que o ProMedicina é, sim, um curso focado no ENEM, desenvolvido especialmente para alunos que desejam conquistar uma vaga em Medicina por meio do exame. Além da preparação para o ENEM, a plataforma também conta com alguns projetos voltados para outros vestibulares, mas o foco principal do curso é a preparação para o ENEM e para a alta performance necessária para aprovação em Medicina.

Dessa forma, pelo que você descreveu, o plano adquirido é compatível com o seu objetivo de estudar para o ENEM visando uma vaga em Medicina.

Pedimos desculpas pela demora no atendimento. Nossa equipe responde todos os chamados, mas em alguns períodos o prazo pode ser maior devido ao volume de solicitações.

Caso ainda tenha dúvidas sobre os recursos disponíveis na sua turma ou precise de ajuda para encontrar algum conteúdo específico, teremos prazer em te auxiliar.

Nosso suporte funciona de segunda a sexta, das 8h às 17h, estamos aqui para te ajudar no que precisar por email: [email protected]

Atenciosamente,
Proenem - Sempre com você!